ANALYSTE PROCESSUS D’AFFAIRES - (Visa sponsorship for Canada)

  • Montréal, Canada
  • Entrée en fonction : Immédiate
  • Lieux : Montréal Montréal

Description

Crée en 1988, Astek est un groupe français indépendant, devenu un acteur majeur du service informatique. Réunissant 2500 collaborateurs, Astek réalise un chiffre d'affaires de 185 M€. Les expertises techniques et fonctionnelles du groupe s'articulent autour de trois grands métiers : - Conseil - Systèmes d'information - Ingénierie scientifique et technique

Implanté au plus près de ses clients, le groupe est présent dans 10 pays et dispose de plusieurs centres de livraison à distance. Positionné sur l'innovation technologique, Astek a gagné la confiance de ses clients en intégrant avec succès, sur le long terme, leurs enjeux business et les technologies. Mobilisés autour de valeurs communes, les femmes et les hommes d'Astek accompagnent les stratégies de développement des clients du groupe pour leur apporter un résultat sur mesure.
L’Entité Astek Canada est actuellement à la recherche de Consultants / Analyste processus d’affaire. Travailler comme Analyste processus d’affaires c’est être un acteur important dans l’amélioration continue et la transformation organisationnelle. Ainsi, les processus d’affaires sont au cœur de la mission de l’organisation dans l’objectif d’être performant et ainsi offrir le meilleur service client.

Les missions auxquels vous contribuerez consistent notamment à :

  • Accompagner les différents services d’affaires face à la transformation organisationnelle pour permettre de répondre aux normes touchant le nouveau modèle de gouvernance du transport qui impliquera, notamment, la mise en place de contrats de performance;
  • L’optimisation et la standardisation des processus d’affaires de l’entreprise, notamment dans le cadre de projets d’amélioration des services d’affaires de l’organisation (par exemple: Implantation d’un outil de gestion de relation client);
  • Promouvoir les bénéfices de l’approche de gestion par les processus.
  • Gérer et optimiser les processus d’affaires de l’organisation;
  • Apporter une vision intégrée et stratégique sur les différents processus d’affaires;
  • Gérer des projets d’amélioration continue ;
  • Initier et planifier les projets avec les parties prenantes;
  • Évaluer les bénéfices des changements;
  • Animer des ateliers de travail et documenter la progression des projets;
  • Établir les mécanismes de contrôle;
  • Présenter les résultats et effectuer la reddition de comptes;
  • Rédiger des documents exécutifs pour présenter les mandats d’amélioration continue à la haute direction;
  • Agir comme personne-ressource auprès des différents services d’affaires en matière de gestion des processus, d’amélioration des pratiques et d’intégration des systèmes et outils;
  • Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins d’affaires;
  • Conduire des études et des analyses d’optimisation (avec des équipes internes ou avec des consultants);
  • Rédiger la documentation reliée aux processus d’affaires;
  • Participer à l'élaboration de la stratégie de formation des utilisateurs et à la gestion du changement;
  • Développer les solutions reliées aux processus, en tenant compte des solutions technologiques, en collaboration avec les services d'affaires et les intervenants.
Dans les différents mandats, vous serez appelé à :

  • Gérer et optimiser les processus d’affaires de l’organisation;
  • Apporter une vision intégrée et stratégique sur les différents processus d’affaires;
  • Gérer des projets d’amélioration continue ;
  • Initier et planifier les projets avec les parties prenantes;
  • Évaluer les bénéfices des changements;
  • Animer des ateliers de travail et documenter la progression des projets;
  • Établir les mécanismes de contrôle;
  • Présenter les résultats et effectuer la reddition de comptes;
  • Rédiger des documents exécutifs pour présenter les mandats d’amélioration continue à la haute direction;
  • Agir comme personne-ressource auprès des différents services d’affaires en matière de gestion des processus, d’amélioration des pratiques et d’intégration des systèmes et outils;
  • Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins d’affaires;
  • Conduire des études et des analyses d’optimisation (avec des équipes internes ou avec des consultants);
  • Rédiger la documentation reliée aux processus d’affaires;
  • Participer à l'élaboration de la stratégie de formation des utilisateurs et à la gestion du changement;
  • Développer les solutions reliées aux processus, en tenant compte des solutions technologiques, en collaboration avec les services d'affaires et les intervenants.

Exigences

Expérience :

  • Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinentes dans un poste comprenant des interventions en amélioration de processus, d’implantation de systèmes d’information ou en analyse d’affaires;
  • Connaissance des pratiques d’amélioration continue (Lean/Six Sigma);
  • Une expérience en rédaction de présentations exécutives représente (atout important);
  • Connaissance du logiciel EPC et du système SAP (atout);
  • Base en comptabilité et finances d’entreprise (atout);
  • Une expérience ou une connaissance du secteur des transports (atout).
  • Aptitude à évaluer les coûts, les risques et la rentabilité d’un projet (analyse coûts/bénéfices);
  • Habileté à gérer les priorités et son temps avec efficacité, autonomie et dynamisme;
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication;
  • Habiletés interpersonnelles et politiques développées;
  • Capacité d’interagir avec tous les niveaux hiérarchiques.
Formation :

  • De formation supérieure en école d'ingénieurs ou université
  • Maitrise du Français à l’oral et l’écrit
  • Maitrise de l’anglais est un plus
Compétences personnelles :

  • Aptitude à évaluer les coûts, les risques et la rentabilité d’un projet (analyse coûts/bénéfices);
  • Habileté à gérer les priorités et son temps avec efficacité, autonomie et dynamisme;
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication;
  • Habiletés interpersonnelles et politiques développées;
  • Capacité d’interagir avec tous les niveaux hiérarchiques.

Avantages

Quelques Éléments Clés
· 2500 collaborateurs
· Proximité géographique : près de 17 implantations en France et 12 à l'international
· Souplesse du mode d'accompagnement (du conseil au centre de services locaux)

Croissance soutenue, clients prestigieux, diversité et qualité des missions, accompagnement personnalisé, éthique et respect mutuel : tous les éléments sont réunis pour que nous nous engagions ensemble et dans la durée au service de nos clients.

Nous vous offrons une structure dynamique et réactive, qui valorisera vos compétences et vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre métier, avec de nombreuses perspectives d'évolution au sein de notre groupe.
Informations Principales
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